Política de envío

Nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, los envíos se realizan mediante una transportadora externa por lo tanto si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora intentará contactarte las veces que que sea necesario de acuerdo a su política de entregas (2 o 3 veces), en caso que no sea posible el producto regresará nuevamente a nuestra sede y podrás reclamar tu producto físicamente o gestionar un nuevo envío. 

 

Los plazos de entregas de nuestros productos dependen directamente de los tiempos de entrega de las transportadoras normalmente para Bogotá son máximo 3 días hábiles y para envíos nacionales máximo 10 días hábiles, recuerda que los costos de envío varían de acuerdo al lugar de destino.

De acuerdo a nuestra política de cambios si deseas devolver uno o más productos que compraste, recuerda que debes asumir los respectivos costos de envío.